ISO 21001

La Certificazione ISO 21001:2018 è uno strumento di gestione utile alle organizzazioni che si occupano di servizi educativi.

È indirizzata a tutte le organizzazioni che operano nel settore dell’istruzione e della formazione, e che offrono prodotti e servizi educativi. Questa categoria comprende, nello specifico, alle società che fanno corsi di formazione professionale, educazione permanente, addestramento e aggiornamento dei lavoratori, a quelle che forniscono una formazione tecnica qualificata, come le scuole per estetisti, di moda e parrucchieri, e alle scuole che insegnano lingue.

 

Lo scopo è quello di specificare alle organizzazioni educative le linee guida che devono seguire per conferire, condividere e facilitare l’acquisizione agli studenti di conoscenze conformi con i requisiti legali e le normative vigenti.iso 21001

Essa si incentra sull’ interazione tra l’organizzazione educativa, discenti, clienti e parti interessate.

La norma su cui si basa la presente certificazione si focalizza specialmente sulla responsabilità sociale e sul soddisfare i bisogni educativi speciali di alcuni utenti.

Per la sua implementazione e interpretazione, la norma contiene anche i seguenti allegati:

  • Allegato A (normativo) Requisiti aggiuntivi per l’educazione della prima infanzia
  • Allegato B (informativo) Principi per una EOMS
  • Allegato C (informativo) Classificazione delle parti interessate nelle organizzazioni educative
  • Allegato D (informativo) Linee guida per la comunicazione con le parti interessate
  • Allegato E (informativo) Processi, misure e strumenti nelle organizzazioni educative
  • Allegato F (informativo) Esempio di mappatura agli standard regionali
  • Allegato G (informativo) Considerazioni sulla salute e sicurezza per le organizzazioni educative

Può essere anche implementata insieme a standard regionali e nazionali: infatti, tra l’altro, è una norma integrata negli standard dei sistemi di gestione ISO, modello ISO 9001, ovvero una struttura di alto livello (HLS) , termini comuni con definizioni basilari e progetti per sensibilizzare gli utenti a raggiungere standard sempre più elevati di sistemi di gestione ISO.

A questo proposito, vediamo quali sono tutti i vantaggi della norma.

 

Certificazione ISO 21001:2018 i vantaggiiso formazione

  • maggiore responsabilità sociale nel fornire e, anzi, assicurare un’istruzione equa a tutti;
  • apprendimento personalizzato e dedicato ai discenti che partecipano a distanza, che hanno bisogni educativi speciali;
  • allineamento con la politica tra obiettivi e attività;
  • processi e strumenti di valutazione coerenti per verificare l’efficienza;
  • maggiore credibilità dell’organizzazione;
  • impegno nella ricerca e nel raggiungimento di metodi educativi sempre più efficaci;
  • stimolo all’innovazione e al miglioramento continuo;
  • partecipazione allargata delle parti interessate;
  • più soddisfazione dei discenti, degli altri clienti nonché del personale;
  • acquisizione di una qualifica per l’affidamento dei servizi e premiante nelle gare d’appalto e di una referenza conosciuta in tutto il mondo;

 

Certificazione ISO 21001:2018 la procedura

Come si può ottenere la certificazione ISO 21001:2018?certificazione iso 21001 2018

Come di solito per le certificazioni ISO, il processo di certificazione prevede le seguenti fasi:

  • l’audit di verifica del livello di conformità dell’organizzazione rispetto ai requisiti ed eventuali osservazioni per il raggiungimento della conformità;
  • emissione del certificato;
  • verifica annuale per monitorare il mantenimento del Sistema di gestione;
  • rinnovo del certificato, allo scadere del triennio (dura infatti tre anni).